HP Support Assistant propaguje Bing na počítačích s Windows 11

HP Support Assistant, předinstalovaná aplikace na počítačích HP, začala provozovat placenou kampaň pro Bing, která uživatele vyzývá ke změně výchozího vyhledávače a domovské stránky na MS Bing. Na rozdíl od předchozích případů MS nezasáhl, aby tuto praxi zastavil.

Co je HP Support Assistant?

HP Support Assistant je nástroj navržený pro správu počítačů HP. Umožňuje uživatelům instalovat ovladače, ověřovat specifikace systému a kontrolovat stav záruky. I když je užitečný pro správu zařízení HP, nyní se stal kanálem pro propagaci Bingu.

Zážitky s vyskakovacími okny

Při používání notebooku HP Spectre, prémiového zařízení s cenou 2 000 dolarů, uživatelé hlásili rušivá vyskakovací okna z aplikace HP Support Assistant. Tato okna zákazníky vybízejí k nastavení Bingu jako výchozího vyhledávače a domovské stránky. Zpráva s názvem „Vyhledávání, které vrací“ propaguje Bing jako nástroj podporující příčiny, na kterých uživatelům záleží.

Vyskakovací okno předem vybere možnost „Nastavit Bing jako můj výchozí poskytovatel vyhledávání a domovskou stránku.“ Kliknutím na „Ano, vyzkoušejme to“ se do prohlížečů, jako jsou Google Chrome a Mozilla Firefox, nainstaluje rozšíření Bing, které změní nastavení výchozího vyhledávače a domovské stránky. Uživatelé mohou také zvolit možnost „Připomenout později“ nebo „Znovu mi to neukazovat.“ Nicméně ani výběr poslední možnosti se nezdá být účinný při zabránění opakování těchto oken.

Proč HP tvrdí, že Bing „vrací“?

Uživatelé Bingu mohou získávat body v programu MS Rewards, které lze vyměnit za předplatné, jako je Xbox Game Pass, nebo darovat neziskovým organizacím. Program Rewards podporuje iniciativy, jako je výsadba stromů, což vysvětluje poselství HP „Vyhledávejte a udělejte dnes změnu.“ Toto však není automatické; uživatelé se musí aktivně připojit k MS Rewards a zapojit se do iniciativy Give with Bing.

Je důležité poznamenat, že Bing zůstává komerčním vyhledávačem, který v roce 2025 generoval čisté příjmy z reklamy ve výši 13,88 miliardy dolarů. Používání Bingu samo o sobě přímo nepodporuje charitativní účely. Naopak, vyhledávače jako Ecosia automaticky podporují iniciativy na výsadbu stromů jako výchozí nastavení.

Pro uživatele, kteří se chtějí těmto vyskakovacím oknům vyhnout, je jediným řešením odinstalování HP Support Assistant a zajištění, že nebude znovu nainstalován prostřednictvím Windows Update.

Dvojí standard MSu: LG vs. HP

Nedávno MS zasáhl, když byla společnost LG kritizována za přidávání softwaru McAfee k Instalačnímu programu aplikací pro monitory. Uživatelé měli možnost instalaci McAfee odmítnout, ale negativní reakce vedla MS k tomu, aby spolupracoval s LG na úplném odstranění vyskakovacího okna.

LG tvrdilo, že instalace McAfee byla volitelná a vyžadovala souhlas uživatele. Společnost vydala prohlášení:

„LG Electronics zdůrazňuje, že McAfee není instalován automaticky a nikdy není instalován bez výslovného souhlasu uživatele. Instalační program aplikací pro monitory LG je distribuován prostřednictvím oficiálního distribučního procesu Windows společnosti MS, který zahrnoval McAfee jako volitelnou možnost. McAfee bude nainstalován pouze v případě, že se uživatel aktivně rozhodne pokračovat v instalaci a poskytne souhlas. Za žádných okolností není McAfee instalován automaticky nebo bez autorizace uživatele. Instalační program aplikací pro monitory LG nepřistupuje, neshromažďuje ani nepřenáší žádná osobní data zákazníků.“

Výkonný viceprezident pro Windows a zařízení společnosti MS, Pavan Davuluri, potvrdil zásah a uvedl:

„Spojili jsme se s týmem v LG a jako okamžitý další krok souhlasili s deaktivací vyskakovacího okna McAfee v jejich aplikaci. Oceňujeme spolupráci LG na dosažení společného cíle lepšího zážitku pro naše společné zákazníky. Budeme vylepšovat spolupráci s našimi partnery v ekosystému.“

I když byl rychlý zásah MSu proti LG chvályhodný, opakující se vyskakovací okna Bingu od HP Support Assistant zůstávají neřešena. Tento nedostatek akce naznačuje možnou komerční dohodu mezi HP a MSem. Nicméně žádná ze společností nezveřejnila podmínky tohoto partnerství.

Závěr

Propagace Bingu prostřednictvím HP Support Assistant pravděpodobně není čistě altruistická. Místo toho se zdá být součástí širší komerční strategie. Dokud nenastane významná veřejná kritika, toto rušivé chování může pokračovat. Pokud vám tato vyskakovací okna vadí, nejúčinnějším řešením je aktuálně odinstalace HP Support Assistant.

Windows Latest závisí na čtenářích, jako jste vy. Udělejte z nás svůj preferovaný zdroj na Google Discover a Google Search, abychom mohli nezávislé reportáže dostat k více lidem.