Microsoft ritira App Skills in Excel e consolida le interfacce di Copilot

Microsoft ha semplificato il modo in cui gli utenti di Excel interagiscono con Copilot ritirando i punti di accesso di App Skills dalla barra multifunzione di Excel e dal menu contestuale. Questo cambiamento, implementato a febbraio 2026, integra queste funzionalità in Copilot Chat e Modalità Agente per affrontare la confusione degli utenti derivante da interfacce multiple.

Ritiro di App Skills e feedback degli utenti

La funzione App Skills in precedenza consentiva agli utenti di avviare azioni basate sull'AI, come la creazione di grafici e i suggerimenti di formule, tramite prompt conversazionali direttamente dalla barra multifunzione. Tuttavia, Microsoft ha riconosciuto che l'utilizzo di più interfacce di Copilot in parallelo stava causando confusione. Il feedback degli utenti ha rivelato che lavorare attraverso punti di accesso frammentati risultava disorganico, portando alla decisione di consolidare queste funzionalità.

Questa transizione è stata comunicata con mesi di anticipo. App Skills era disponibile nel menu a discesa di Copilot nella barra multifunzione di Excel e il suo ritiro è stato annunciato ai clienti aziendali tramite una notifica del Microsoft 365 Message Center (MC1184407) il 10 novembre 2025. Il rollout della rimozione è iniziato alla fine del 2025 e ora ha raggiunto la maggior parte degli utenti.

La nuova struttura di Copilot

Nell'ambito del nuovo framework, la funzionalità di Copilot in Excel è suddivisa in due modalità distinte:

• Copilot Chat: Si concentra sull'analisi dei dati, sugli approfondimenti e sull'esplorazione senza modificare direttamente il contenuto del foglio di lavoro.
• Modalità Agente: Gestisce l'esecuzione dei compiti e interazioni più estese con i fogli di lavoro, supportando compiti complessi di ragionamento a più fasi che vanno oltre le capacità di App Skills.

Il team di Excel ha sottolineato che questo cambiamento mira a semplificare il modo in cui gli utenti interagiscono con Copilot, riducendo la necessità di scegliere tra punti di partenza sovrapposti per compiti simili.

Modalità Agente e funzionalità estese

La Modalità Agente è diventata ampiamente disponibile a febbraio 2026, in concomitanza con il consolidamento di App Skills. Mentre App Skills si concentrava su azioni conversazionali predefinite, la Modalità Agente supporta flussi di lavoro più avanzati. Inoltre, Microsoft ha migliorato Copilot Chat per consentire l'interrogazione di moderni fogli di lavoro Excel archiviati localmente su dispositivi Windows e Mac, estendendo la sua utilità oltre i documenti basati su cloud.

Tuttavia, non tutte le funzionalità sono ancora completamente integrate. Le funzionalità di Analisi Avanzata alimentate da Python, così come l'analisi avanzata del testo, rimangono indisponibili all'interno di Copilot Chat o della Modalità Agente. Microsoft ha indicato che queste capacità saranno aggiunte nei prossimi mesi, anche se non è stata fornita una timeline specifica.

Sfide durante la transizione

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi durante il rollout, inclusi messaggi di errore nel tentativo di utilizzare App Skills su versioni in cui la funzione era parzialmente disabilitata. Microsoft ha descritto questo come una limitazione nota piuttosto che una rimozione permanente della funzionalità. Tuttavia, per gli utenti dipendenti da App Skills, la transizione ha interrotto i flussi di lavoro e ha evidenziato lacune nelle funzionalità sostitutive di Copilot.

Problemi di UX legacy in Excel

La transizione di App Skills si verifica nel contesto di frustrazioni di lunga data relative all'esperienza utente in Excel, molte delle quali derivano da impostazioni predefinite rischiose. Esempi includono:

• Conversione automatica dei dati: Il comportamento predefinito di Excel di convertire numeri di parte o simboli genetici in date spesso porta a perdite di dati. Gli utenti devono disabilitare manualmente questa impostazione, che è nascosta in profondità nel menu delle opzioni.
• Stack di annullamento globale: Premendo Ctrl+Z si annullano azioni in tutti i fogli di lavoro aperti, portando a conseguenze indesiderate. Sebbene gli utenti esperti possano aprire istanze separate di Excel per evitare ciò, farlo interrompe il collegamento dei dati.
• Celle unite: Il pulsante "Unisci e centra" posizionato in evidenza causa problemi con l'ordinamento dei dati, i filtri e le macro. L'alternativa più sicura, "Centra attraverso selezione", è meno accessibile, richiedendo la navigazione alla finestra di dialogo Formato celle.

Questi problemi legacy condividono un tratto comune: comportamenti rischiosi sono impostati come predefiniti, mentre le opzioni più sicure richiedono l'intervento dell'utente. Questo schema ha contribuito a un divario di credibilità per nuove funzionalità AI come Copilot, poiché gli utenti percepiscono che Microsoft dia priorità all'innovazione rispetto all'affidabilità.

Preoccupazioni degli utenti su Copilot e App Skills

Le lamentele sulla transizione di App Skills si sono concentrate su due problemi principali:

• Intrusività: Gli utenti hanno trovato il rollout dirompente, con alcuni che hanno registrato un calo della produttività mentre si adattavano al nuovo sistema.
• Percepito calo della qualità: Le nuove interfacce integrate in Copilot sono state segnalate come meno performanti rispetto a App Skills, offrendo risposte meno precise o non riuscendo a replicare funzionalità precedenti.

Alcuni critici hanno attribuito questi problemi all'immaturità della Modalità Agente come sostituto di una funzione progettata attorno a flussi di lavoro specifici basati sulla barra multifunzione. Questo attrito ha alimentato critiche più ampie secondo cui Microsoft sta accelerando i cambiamenti in Copilot più velocemente di quanto gli utenti possano adattarsi.

Bilanciare innovazione e usabilità

L'analista tecnologico David Linthicum ha caratterizzato il contraccolpo come utenti che si sentono "imposti" piuttosto che potenziati. Ha sostenuto che l'integrazione di successo dell'AI richiede flussi di lavoro che si allineano alle esigenze degli utenti, piuttosto che dare priorità alla strategia aziendale o al momentum del marketing.

Microsoft sta iterando sulle capacità AI di Excel da oltre un anno. A febbraio 2025, l'azienda ha annunciato funzionalità espanse di Copilot, incluse la ricerca di dati basata su AI e importazioni automatizzate. Successivamente, ad agosto 2025, Microsoft ha iniziato a testare la funzione COPILOT, che consente agli utenti di attivare l'analisi AI direttamente dalla barra della formula utilizzando prompt in linguaggio naturale.

Il consolidamento di App Skills rappresenta un cambiamento significativo, segnando la prima volta che Microsoft rimuove una funzionalità esistente invece di stratificare nuove funzionalità sopra interfacce esistenti. Come parte dell'aggiornamento di febbraio 2026, Microsoft ha inquadrato questo cambiamento come un ciclo di aggiornamento più ampio, abbinandolo alla disponibilità espansa della Modalità Agente e all'interrogazione di fogli di lavoro locali tramite Copilot Chat.

Guardando avanti

La lacuna irrisolta nell'Analisi Avanzata alimentata da Python lascia scienziati dei dati e utenti esperti con decisioni difficili. Questi utenti devono scegliere tra ricostruire i flussi di lavoro attorno a strumenti meno capaci, attendere il completamento della migrazione o valutare piattaforme concorrenti che potrebbero soddisfare meglio le loro esigenze.