Jun.15 ~ Jun.30

Project Professional 2019 Key Global

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242.17BRL -87%

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Description
FAQ

O Project Professional 2019 oferece recursos flexíveis que ajudam você a planejar projetos, acompanhar o status e colaborar com outros de praticamente qualquer lugar. Ele fornece comunicações em tempo real e mensagens instantâneas integradas diretamente no seu plano de projeto via Skype for Business, além de consolidar todos os seus potenciais recursos de projeto em uma única visualização.

Quanto tempo demora para receber a chave após a compra? Onde encontrá-la?: A chave será entregue automaticamente em 3 a 5 minutos. Você pode acessá-la em "Meus Pedidos Comprados".
O que fazer se a chave não puder ser ativada?: Existem diversos motivos para falha na ativação. O problema mais comum é a incompatibilidade entre o seu sistema e a chave adquirida. Primeiro, verifique se a versão do seu sistema (como o Windows Pro) atende aos requisitos. Se o problema persistir, entre em contato com nosso atendimento online 24h e ajudaremos você a trocar a chave rapidamente.
Como solicitar reembolso ou troca?: Para solicitar reembolso ou troca, contate nosso atendimento online 24h e envie as seguintes informações: • Número do pedido • Capturas de tela relevantes (mensagem de erro de ativação, detalhes da compra etc.). Processaremos sua solicitação o mais rápido possível.
Quanto tempo demora para o reembolso cair na conta?: Reembolsos de pagamentos via PayPal são processados instantaneamente. Para pagamentos bancários ou com cartão de crédito, os valores geralmente demoram 7 a 10 dias úteis para cair, dependendo do processamento do banco e das regras locais. Em caso de dúvidas sobre o status do reembolso, fale com nossa equipe de suporte a qualquer momento.
Sobre devoluções e trocas: Ative sua licença em até 180 dias após a compra. Caso ocorram problemas nesse período, disponibilizamos a troca gratuita da chave.

Edições e Chaves

O Office 2021 e o Office 2019 são vendidos como chaves ou contas de usuário?: Tanto o Office 2019 quanto o Office 2021 são fornecidos como chaves de produto independentes.
O Office 2021 ficará vinculado à minha conta?: Oferecemos dois tipos de licenças para o Office 2021. Na versão vinculada à conta, a licença será associada à sua conta após a ativação. Você poderá reinstalar o software a qualquer momento na página Serviços e assinaturas.
O Office 365 é uma chave ou uma conta? Inclui o armazenamento em nuvem do OneDrive?: O Office 365 é fornecido como uma conta independente (nome de usuário + senha) e não como chave de produto. Este serviço não inclui espaço de armazenamento no OneDrive nem em outras nuvens.
Como ativar o Office 2021 e o Office 2019?: Clique no link indicado, faça login com sua conta, insira a chave do Office e depois baixe e instale o software.
O que fazer se o Office mostrar a mensagem "Limite de ativações atingido"?: Tente primeiro a ativação por telefone. Se esse método não funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte.
O instalador mostra «Office 365» durante a instalação do Office. Isso é normal?: O instalador mostra «Office 365» durante a instalação do Office. Isso é normal? Sim, é totalmente normal. O pacote de instalação universal exibe «Office 365» na interface, mas você receberá exatamente a versão do Office que comprou.
Como acessar e usar minha conta do Office 365?: Faça login através do link oficial com os dados de acesso fornecidos no seu pedido. Depois, baixe o Office na seção Serviços e assinaturas.
Esqueci a senha da minha conta do Office 365. Vocês podem redefini-la?: Para proteger a privacidade dos usuários, não podemos redefinir senhas de contas. Guarde sua senha com segurança após o primeiro login.
Como corrigir o erro de ativação do Office 0xC004C060?: Esse erro geralmente significa que a verificação da chave do produto falhou. Primeiro, desinstale o Office e instale-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
Minha chave do Office parou de funcionar após reinstalar o sistema seis meses depois. Posso receber uma chave nova?: Não fornecemos chaves de substituição nem compensações se o problema não for causado por defeito do produto. Se houver falhas na licença, entre em contato conosco imediatamente em vez de reinstalar o sistema. Envie os dados do seu pedido e ajudaremos a resolver o problema.
Uma chave de produto pode ser usada em vários computadores?: Não. Salvo indicação de licença para vários dispositivos na página do produto, cada chave é autorizada para uso em apenas um computador.

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