Discord、プライバシーへの懸念が高まる中で年齢確認システムを導入

Discordは現在、アカウントの利用期間やサーバーへの参加状況などのコンテキスト情報に基づき、ユーザーを成人、未成年、未確認のいずれかに自動分類する年齢確認システムを運用しています。これは、共同創業者兼最高技術責任者のStanislav Vishnevskiy氏が、2月にこのポリシーについて謝罪した際に説明した方式です。

制限と年齢認証

Discordの現在の年齢確認ポリシーの多くは、Vishnevskiy氏が2月に説明した内容を反映しています。Discordは、未成年と分類されたアカウントについて、センシティブなメッセージをぼかして表示し、ステージチャンネルへのアクセスを制限します。誤って未成年に分類されたユーザーは、年齢認証を行うことでステータスを修正できます。その際、Discordの認証ベンダーのいずれかに、政府発行の身分証明書の写真を提出する必要が生じる場合があります。

本質的にプライバシーへの侵害性が高いこの認証プロセスに加え、第三者がユーザーデータをどのように取り扱うかが不透明だったことから、当初Discordユーザーの間で懸念が広がり、Vishnevskiy氏は自己批判的な書簡を公開しました。しかし同氏は、年齢確認を撤廃したり、システムを大幅に再設計したりするとは一度も明言していません。今回Discordが導入した内容の多くは、同氏が以前に示した透明性確保への取り組みと一致しています。

プライバシーへの懸念に対するDiscordの回答

Discordは新たなブログ記事で、“皆さんの90%以上は、年齢確認を求められることはありません。”と改めて強調しています。Vishnevskiy氏もこの論争について、“どのような形であれ年齢確認を行い、生体情報や身分証明書を共有する可能性があることは、議論を呼ぶテーマです。それは当然のことです。なぜなら、これが意味するもの、そして世界各地のインターネット関連法制が向かっている先は、より制限の多いインターネットだからです。”と認めています。

“これは私たちだけの問題ではありません”とVishnevskiy氏は認めています。しかし、“年齢確認を義務付ける法律は世界中で拡大しています。方法を指示されるのを待つのではなく、私たちは独自のプライバシー保護型アプローチを導入します。”として、Discordには個人データを分析する以外の選択肢がほとんどないと主張しています。

Vishnevskiy氏は、システムに誤りが生じることも認めています。“完璧なモデルは存在せず、私たちのモデルも間違いを犯すでしょう。それでも、利用可能なほかの手法と同程度の精度で機能すると考えています。[...] 誤判定が避けられずミームやSNS投稿の題材になったとしても、私たちは学び続け、時間をかけてモデルの改善に取り組んでいきます。”

追加の年齢確認方法

“2月時点では、年齢を確認する方法として、顔による年齢推定または身分証明書のスキャンのみを予定していました”とVishnevskiy氏は述べています。しかし、“皆さんからのフィードバックを受け、私たちの厳格なプライバシー基準を満たす、より多くの選択肢を提供することを約束しました。”

地域やデバイスなどの条件によっては、ユーザーは以下の方法でも年齢を確認できる場合があります。

• クレジットカード情報

• Apple App Storeに登録されている年齢層

• AgeKeyウェブサイトのパスキー

変わりゆくインターネット

Vishnevskiy氏は、テクノロジー企業が個人データへのアクセス拡大を求める一方で、オンラインサービスの制限がますます厳しくなっていることに対するユーザーの幅広い不満を予想しているようです。それでもDiscordは、このシステムの導入を進めています。

“私は初期のインターネットとともに育ちました。周囲に同じ関心を持つ人が誰もいないときでも、インターネットでは自分と同じものを好きな人たちと出会うことができ、それが私の人生の方向性を変えました”とVishnevskiy氏は述べています。しかし同氏は、“それ以来、インターネットは変化し、私たちは完璧な世界に生きているわけではありません。だからこそ、私たちの目標は2月に私が記したものと変わりません。”と付け加えています。少なくとも、同氏の立場は一貫しています。

GTA 6に関する裁判所命令へのDiscordの対応

これとは別にDiscordは、GTA 6の情報流出を巡る物議を醸している裁判所命令について、対応前に“その有効性と適用範囲を精査する”と述べています。同プラットフォームは、命令について“まだ送達されていない”としています。