Raymond Chen, wieloletni pracownik MSu, który jest związany z firmą od ponad trzech dekad, ma prostą radę dla wszystkich korzystających z co najmniej dwóch rozwiązań antywirusowych: Nie uruchamiaj wielu programów antywirusowych.

Pomagając współpracownikowi w badaniu złożonej awarii systemu na komputerach z Windows 11 Enterprise, Chen odkrył, że dwa programy chroniące przed złośliwym oprogramowaniem zakłócały wzajemnie swoje działanie. Jeden z nich próbował poddać kwarantannie proces należący do drugiego, który następnie skutecznie poddał kwarantannie proces należący do pierwszego.

„Zainstalowanie dwóch programów chroniących przed złośliwym oprogramowaniem w tym samym systemie przypomina zatrudnienie dwóch różnych firm ochroniarskich do patrolowania budynku” — argumentował Chen, nie promując przy tym konkretnie MS Defender.

„Jeśli nie wiedzą o swoim istnieniu, każda z nich uzna drugą za intruza. Jeśli masz szczęście, ich instrukcje ograniczają się jedynie do zgłaszania podejrzanej aktywności.”

MS twierdzi, że produkty antywirusowe nie przypominają dwóch firm ochroniarskich, które można sobie przedstawić, przydzielić do różnych pięter i oczekiwać, że unikną konfliktów. Aplikacje te monitorują wszystkie procesy, a użytkownicy nie mogą po prostu dodać do białej listy procesów używanych przez inny program antywirusowy.

„W przypadku oprogramowania jest to trudniejsze. Nie można przecież zaprosić dwóch programów na lunch, aby mogły się poznać” — dodał.

Konflikty programów antywirusowych w Windows 11 mogą wykraczać poza wzajemne poddawanie kwarantannie

Innym problemem związanym z oprogramowaniem chroniącym przed złośliwymi programami innych firm jest możliwość stosowania przez nie technik, które nie są oficjalnie obsługiwane ani zalecane, w tym „przekierowywania funkcji systemowych”. Może to powodować znaczne problemy z wydajnością i inne komplikacje.

„Takie przekierowania oznaczają, że wywołanie funkcji systemowej nie powoduje już wykonania operacji systemowej. Zamiast tego wywoływane jest oprogramowanie chroniące przed złośliwymi programami, które może zdecydować o wykonaniu czegoś niezwiązanego z funkcją systemową, którą użytkownik zamierzał wywołać. Ta niezwiązana operacja może z kolei zacząć powodować problemy, na przykład zawieszenie systemu” — zauważył Chen.

Uruchamianie wielu programów antywirusowych to proszenie się o kłopoty i może każdego dnia powodować inne problemy z Windows. Sam MS Defender potrafi intensywnie wykorzystywać zasoby, a użytkownicy mogą czasami zauważyć, że jego proces ochrony przed złośliwym oprogramowaniem zużywa większość mocy procesora. Dodanie kolejnych aplikacji antywirusowych do instalacji Windows może jeszcze pogorszyć ten problem.

Użytkownicy nie są w stanie łatwo zdiagnozować takich problemów ani ustalić, czy program chroniący przed złośliwym oprogramowaniem innej firmy zakłócił działanie Defendera. W rezultacie mogą obwiniać wadliwą aktualizację Windows za problemy, których w rzeczywistości nie spowodowała.

W swoich testach Windows Latest ustalił, że źródło większości tych problemów można odnaleźć za pomocą Podglądu zdarzeń, choć dla przeciętnego użytkownika domowego nadal może to być trudne.

Co użytkownicy powinni zrobić w takiej sytuacji? MS radzi, aby przede wszystkim unikać korzystania z programów antywirusowych innych firm.

MS już wcześniej twierdził, że Defender wystarcza większości użytkowników

W kwietniu 2026 roku MS opublikował dokument pomocy technicznej, w którym określił Windows Defender, przemianowany na MS Defender, jako rozwiązanie w zupełności wystarczające dla większości użytkowników i zasugerował, że program antywirusowy innej firmy jest zazwyczaj zbędny.

Twierdzenie to nie było całkowicie bezpodstawne. Defender z 2026 roku znacząco różni się od wersji dostępnej na początku XXI wieku.

MS nazwał także Defendera „najlepszym oprogramowaniem antywirusowym 2026 roku”. Jednak krótko po tym, jak Windows Latest odkrył ten dokument, MS po cichu usunął całą stronę. Firma przestała publikować te rekomendacje w czerwcu 2026 roku.

MS nigdy nie wyjaśnił, dlaczego przestał nazywać Defendera najlepszym oprogramowaniem antywirusowym, choć kampania marketingowa mogła zwrócić uwagę partnerów firmy.

Windows Latest wykonał zrzut ekranu usuniętego dokumentu, na którym wyraźnie widać, że MS określa Defendera jako najlepsze oprogramowanie antywirusowe.

MS przygotował ten dokument nie tylko po to, aby promować własny produkt, lecz także by zapewnić Defenderowi wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania hasła „najlepsze oprogramowanie antywirusowe” w Google, Bing oraz dużych modelach językowych, takich jak ChatGPT i Claude.

MS wyjaśnia, dlaczego Windows Defender jest w zupełności wystarczający

W usuniętym już dokumencie MS potwierdził, że Windows 11 zawiera wbudowany „stos antywirusowy”, i wymienił kilka funkcji, którymi użytkownicy mogą zarządzać za pośrednictwem aplikacji Zabezpieczenia Windows.

Należą do nich Defender Antivirus, czyli główny silnik ochrony, domyślnie włączony SmartScreen oraz funkcja Smart App Control, która zwykle jest domyślnie wyłączona. Windows 11 oferuje również bardziej zaawansowane możliwości, w tym ochronę przed oprogramowaniem ransomware oraz funkcję blokowania potencjalnie niechcianych aplikacji.

„Ochrona antywirusowa Windows jest zazwyczaj wystarczająca, gdy Windows 11 działa z włączonymi domyślnymi zabezpieczeniami, aktualizacje są regularnie instalowane, a oprogramowanie jest pobierane w sposób świadomy” — stwierdził MS w dokumencie pomocy technicznej, do którego wcześniej dotarł Windows Latest.

MS argumentował również, że te funkcje Windows 11 zapewniają „podstawowy poziom ochrony”, który zabezpiecza przed większością sposobów przeprowadzania ataków bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.

Firma ostrzegła również przed problemami z wydajnością w przypadku zainstalowania więcej niż jednej aplikacji zabezpieczającej:

„Więcej niż jeden silnik ochrony antywirusowej działający w czasie rzeczywistym zwiększa zużycie zasobów i ryzyko wystąpienia konfliktów.”

Zgadzam się z oceną MSu. Z mojego ponad dziesięcioletniego doświadczenia z Windows wynika, że Defender wyraźnie się poprawił, a podczas korzystania z włączonej ochrony nie napotkałem żadnych incydentów związanych z bezpieczeństwem. Niezależne laboratoria potwierdzają te ustalenia. AV-Test, niezależna organizacja testująca, zalicza MS Defender do czołowych produktów antywirusowych, przyznając mu w swoich testach wyniki ochrony od 98,5% do 100%.

Czy korzystasz w Windows 11 z rozwiązania zabezpieczającego innej firmy? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.

Windows Latest może działać dzięki takim czytelnikom jak Ty. Ustaw nas jako swoje preferowane źródło w Google Discover i wyszukiwarce Google, aby pomóc naszym niezależnym publikacjom dotrzeć do większej liczby osób.