MS przyznaje, że sprzedaż Windows 11 była napędzana zakończeniem wsparcia dla Windows 10

MS w końcu potwierdził to, co spekulowano od prawie roku: sprzedaż komputerów z Windows 11 była w dużej mierze napędzana zakończeniem wsparcia dla Windows 10, a nie adopcją komputerów z AI. Mimo to producenci OEM, tacy jak HP, nadal twierdzą, że komputery z AI napędzają sprzedaż Windows 11. Jednak najnowsze dane MSu malują bardziej złożony obraz.

Wyniki finansowe MSu i wyzwania związane z Windows 11

MS odnotował imponujące przychody za czwarty kwartał fiskalny 2026 w wysokości 90,0 miliarda dolarów, przekraczając oczekiwania Wall Street i zwiększając wartość swoich akcji. Podczas telekonferencji wynikowej CEO MSu, Satya Nadella, przyznał, że Windows 11 wymaga znaczącej „pracy nad jakością” i obiecał dużą aktualizację skupiającą się na podstawowych funkcjonalnościach.

Jednak przychody z Windows OEM i urządzeń spadły o 7%, a same przychody z Windows OEM spadły o 5%. Ten spadek rodzi pytania, szczególnie w obliczu rzekomej popularności komputerów z AI. Rzeczywistość, jak przyznał MS, jest taka, że wcześniejszy wzrost był w dużej mierze napędzany zakończeniem wsparcia dla Windows 10.

Spowolnienie adopcji Windows 11

Przedłużone aktualizacje zabezpieczeń dla Windows 10 oraz niechęć użytkowników do aktualizacji spowolniły adopcję Windows 11. MS subtelnie przyznał w ostatnich raportach kwartalnych, że wzrost sprzedaży w 2025 roku wynikał z terminu zakończenia wsparcia dla Windows 10. Firma stwierdziła, że spadek przychodów był spowodowany „mniejszym zapotrzebowaniem na rynku PC oraz wysoką bazą porównawczą z poprzedniego roku, która skorzystała na zakończeniu wsparcia dla Windows 10.”

Mimo wyzwań, producenci OEM i partnerzy kanałowi rzekomo zwiększyli zapasy w odpowiedzi na rosnące koszty komponentów, co pomogło osiągnąć lepsze wyniki w kwartale niż oczekiwano.

MS przedłuża wsparcie dla Windows 10 do 2027 roku

MS przedłużył wsparcie dla Windows 10 o kolejny rok, teraz kończące się w październiku 2027 roku. Firma zdaje sobie sprawę, że przekonanie pozostałych użytkowników Windows 10 do aktualizacji na Windows 11 będzie znaczącym wyzwaniem. Zamiast stosować presję, MS zdecydował się przypominać użytkownikom za pomocą e-maili, że mogą przedłużyć wsparcie dla Windows 10, dając im więcej czasu na podjęcie decyzji o aktualizacji.

Te e-maile, wysyłane do użytkowników mających konto MS na komputerze z Windows 10, podkreślają, że przedłużone wsparcie jest dostępne jeszcze przez rok. Co istotne, MS unika agresywnej promocji Windows 11, skupiając się zamiast tego na wyborze użytkownika. Pojawiają się nawet spekulacje, że wsparcie mogłoby zostać przedłużone do 2028 roku, jeśli wskaźniki adopcji pozostaną niskie.

Przedłużenie wsparcia zostało cicho potwierdzone w zaktualizowanym dokumencie wsparcia, co zauważono jedynie poprzez śledzenie aktualizacji dokumentacji MSu za pomocą Web Archive.

Producenci OEM promują komputery z AI, ale dane mówią co innego

Strategia AI PC firmy HP

HP pozostaje jednym z najbardziej głośnych producentów OEM promujących narrację, że komputery z AI napędzają sprzedaż. Karen L. Parkhill, wiceprezes wykonawczy i CFO HP, ujawniła w maju 2026 roku, że około 30% zainstalowanej bazy HP wciąż używa Windows 10. Ten znaczący odsetek stał się punktem centralnym strategii sprzedażowej HP.

„Zaobserwowaliśmy dobry wzrost zarówno w regionie EMEA, jak i APJ w tym kwartale,” powiedziała Parkhill. „Część tego wzrostu była napędzana przewidywanymi korzyściami z Windows 11. Na ten moment około 30% naszej zainstalowanej bazy wciąż korzysta z Windows 10.”

Ketan Patel, prezes Personal Systems w HP, postrzegał pozostałych użytkowników Windows 10 jako krótkoterminową okazję wzrostu. „Wciąż 30% zainstalowanej bazy nie dokonało odświeżenia. To jedna z możliwości wzrostu, które widzimy,” stwierdził Patel, wspominając również AI na krawędzi jako kolejny czynnik wzrostu.

Rzeczywistość jednak jest taka, że zgłoszony wzrost HP wynika z użytkowników Windows 10 aktualizujących swój sprzęt—a nie z powszechnego entuzjazmu dla komputerów z AI. Mimo to HP nadal przedstawia tę migrację jako sukces dla komputerów z AI.

Dell wycofuje się z komputerów z AI

W przeciwieństwie do HP, Dell wcześniej dostrzegł ograniczenia narracji związanej z komputerami z AI i odpowiednio zareagował. Na CES 2026 Dell ogłosił, że ogranicza swoje wysiłki związane z komputerami z AI, koncentrując się na takich obszarach jak gaming, jakość wykonania, żywotność baterii i wyświetlacze. „Wracamy do naszych korzeni z odnowionym skupieniem na konsumentach i gamingu,” stwierdził jeden z przedstawicieli Della podczas wydarzenia.

W 2025 roku Dell agresywnie promował komputery z AI, wycofując dobrze znane linie produktów, takie jak XPS i Inspiron, na rzecz brandingu skoncentrowanego na AI. Jednak na początku 2026 roku Dell zmienił kurs, ponownie wprowadzając linię XPS i zmniejszając nacisk na lokalne funkcje AI.

Podczas telekonferencji wynikowej za trzeci kwartał 2026 roku, wiceprezes wykonawczy i COO Della, Jeff Clarke, ujawnił, że adopcja Windows 11 była o 10 do 12 punktów procentowych niższa niż Windows 10 na tym samym etapie wdrożenia. Wielu klientów nadal trzymało się starszych komputerów, co dodatkowo stanowiło wyzwanie dla strategii komputerów z AI Della.

Chociaż Dell nadal stosuje branding „Copilot+ PC” na swoim sprzęcie, aby spełnić wymagania MSu, w dużej mierze porzucił ideę, że same funkcje AI będą napędzać sprzedaż.

Perspektywy MSu na 2027 rok: Fundamentalne wyzwanie

MS stoi przed znaczącym wyzwaniem w 2027 roku. Firma odnotowała spadek przychodów z Windows OEM i urządzeń o 7%, z prognozowanym spadkiem w wysokich nastu do niskich dwudziestu procent w kolejnym roku fiskalnym. MS otwarcie przyznał również, że znaczna część wzrostu w 2025 roku była napędzana terminem zakończenia wsparcia dla Windows 10, a nie pojawieniem się komputerów z AI.

Przy przedłużonym wsparciu dla Windows 10 i spowolnionej adopcji Windows 11, MS nie może już polegać na tej samej pilności związanej z zakończeniem wsparcia, aby napędzać sprzedaż. Obietnica Satyi Nadelli, aby skupić się na „fundamentach” Windows 11, może być ostatnią realną strategią firmy na napędzenie przyszłej adopcji. Czy to wystarczy, pozostaje do zobaczenia, zwłaszcza że producenci OEM, tacy jak HP, nadal promują komputery z AI, podczas gdy inni, jak Dell, zmieniają swoje priorytety.

Windows Latest zależy od czytelników takich jak Ty. Uczyń nas swoim preferowanym źródłem na Google Discover i Google Search, aby pomóc naszym niezależnym raportom dotrzeć do większej liczby osób.