Windows 11 KB5124008は、少なくとも仕様上では今年最高のアップデートの一つになるはずでした。移動可能なタスクバーやサイズ変更可能なスタートメニューなど、Windows 10時代の機能が復活したためです。しかし残念ながら、一部のPCで問題を引き起こしています。
Windows 11 KB5124008は9月8日に必須パッチとしてリリースされましたが、MSによると、このアップデートによってWSLベースのアプリやリモートデスクトップのセッションに不具合が発生しています。調査の結果、ファイル履歴のバックアップを妨げる不具合のほか、Explorer.exeのクラッシュ、システムの不安定化、GPUの問題を引き起こす不具合も明らかになりました。
皮肉なことに、これらの問題が表面化したのは、AIを活用したセキュリティ脅威が増加する中、MSがユーザーにアップデートを遅らせないよう警告してからわずか数日後でした。
MS 365のディレクターは、「セキュリティ修正を含む重要な品質更新プログラムの配信が、リリースから数週間後まで遅れるなら、AIを使用する攻撃者にとって、既知のセキュリティ上の欠陥を発見して悪用するのに十分な時間となります」と警告しました。
「これに対処するため、Windows Updateの展開に関する推奨事項を更新し、品質更新プログラムの延期期間を3日未満、更新期限を0日または1日、更新の猶予期間を最大2日としました。」
Anthropic、MSがWindows 11版Claude Coworkを破壊したと指摘、MSも認める
Windows Latestが確認した更新済みのドキュメントで、MSはWindows 11 KB5124008に、Plan9共有フォルダーを備えたHCS管理のLinux仮想マシンを使用するアプリを機能不全にする不具合があることを確認しました。
例えば、Claude Coworkを使用し、Workspaceを通じて選択したフォルダーやファイルへのアクセス権を付与している場合、その連携機能は現在動作しません。
Windows 11 KB5124008をインストールし、通常のClaude Coworkセッションを実行しようとしたところ、Coworkワークスペースに接続できないことを確認しました。デスクトップアプリを再インストールするか、もう一度試すよう求められました。また、Claude Coworkに実行させたいコマンドを手動で実行するよう案内されました。
ほかのWindowsユーザーからもClaude Coworkに関する問題が報告されており、関連する不具合報告がGitHubで公開されています。
検証の結果、Windows 11の9月アップデートにより、Hyper-Vで使用されるPlan9/9Pファイルシステム共有の実装が変更されたことが分かりました。新しい実装では、これまで有効だったCoworkのトークンベースのTattachリクエストがEINVALで拒否されます。
つまり、WindowsはCoworkを実行するための仮想マシンを引き続き作成でき、ファイルシステムへのアクセス権付与も試みられますが、Linuxゲスト側では接続やマウントができなくなっています。
更新された変更履歴で、Anthropicはこの問題がWindows Updateによって引き起こされたことを確認しました。基盤となる機能がMSによって破壊されたため、Anthropicには修正方法が分かっていません。現時点では、最新のClaudeデスクトップアップデートで、Coworkがドライブに接続できない理由が正しく説明されるようになっています。
エラーメッセージには、「ClaudeはC:ドライブをワークスペースに接続できなかったため、ローカルファイルにアクセスできません。再インストールしても解決しません。チャットとファイルは安全です。9月8日にリリースされたWindows Updateにより、Claudeのワークスペースからファイルへアクセスできなくなっています。現在、この問題を追跡しています。Claude Codeには影響ありません」と表示されます。次の画像は、セッションを強制的に実行した場合の状態を示しています。
MSもドキュメント内で、同じ根本的な問題について説明しています。
MSは、「2026年9月のセキュリティ更新プログラムKB5124008をインストールした後、HCS管理の仮想マシンを使用するアプリケーションで、Plan9を使用してホストフォルダーをLinux VMと共有する際に問題が発生する可能性があります」と説明しています。「Plan9機能を使用しない標準的なHyper-V仮想マシンは、この問題の影響を受けません。」
MSは解決策に取り組んでいるとしていますが、現時点でこれ以上共有できる情報はないとしています。
MS、リモートデスクトップサービスの不具合を認める
Windows 11 KB5124008には、一部のユーザーがリモートデスクトップサービス（RDS）にアクセスできなくなる不具合も含まれています。
この問題は主に、Windowsでリモートデスクトップを使用する企業やその他のユーザーに影響します。アップデートによってこの機能に不具合が生じたのは今回が初めてではありません。アップデートのインストール後、RDSが不安定になり、接続が頻繁に失敗して、リモートセッションを維持できなくなる場合があります。
サインインの問題が発生したり、「リモートデスクトップの構成をお待ちください」というダイアログで停止したりする場合もあります。その画面を通過できた場合でも、エクスプローラーが不安定になる、または応答しなくなるほか、MS管理コンソール（MMC）が正常に動作しないなど、別の問題が発生する可能性があります。
Windows Latestが確認した別のドキュメント更新で、MSは「さらに、Windows Updateのページが応答しなくなり、読み込みインジケーターが表示され続ける場合があります」と警告しています。
リモートデスクトップの問題が発生した場合、MSは平日に同社のサポートチームへ連絡するか、RDSの問題が解決される可能性がある次回のWindows Updateを待つことを推奨しています。
MS、Explorer.exeのクラッシュを調査中か
Windows 11 KB5124008には、Explorer.exeが正常に起動しない、または起動直後にクラッシュすることで、一部のPCでサインイン後に黒い画面が表示されるという深刻な可能性のある不具合があります。主な影響対象は企業とみられます。
Explorer.exeはエクスプローラーだけでなく、デスクトップ、タスクバー、スタートメニューも制御しています。Explorer.exeが起動に失敗したり、繰り返しクラッシュしたりすると、ユーザーが取れる対応はタスクマネージャーからプロセスを再起動する程度に限られます。
Redditへの投稿で、MSの従業員Jason Parker氏は、同社が報告を調査していることを認め、根本原因の特定に役立てるためメモリダンプの提供を求めました。
初期分析によると、Explorer.exeの問題は、ユーザープロファイルがコンテナに保存される特定の仮想デスクトップ環境を使用しているPCに影響しているとみられます。これまでのところ、報告の大半はCitrix UPM、FSLogix、Horizon、ProfileUnity ProfileDisksのユーザーから寄せられています。Windows 11 24H2と25H2の両方が影響を受けます。
Parker氏は、MSが根本原因を特定するには、依然としてより多くのデータが必要だと述べました。
MSは、「9月のWindows Updateは大規模なものであり、状況を把握して根本原因を特定するには、より多くのデータが必要です」と説明しました。
一部のPCで2026年9月のアップデートに問題が発生している理由は、これで説明できるかもしれません。このアップデートは数百から数千のファイルを変更する大規模なリリースであり、MSがすべての問題を直ちに特定することは困難です。
現時点では、Explorer.exeのクラッシュが発生しているユーザーは、エクスプローラーを手動で再起動するか、新しいプロファイルを作成することで対処できます。
ファイル履歴のバックアップ機能が動作不能に
MSはまだ問題を確認していませんが、複数の報告から、Windows 11のファイル履歴機能にデグレードが発生していることが示唆されています。
複数のユーザーがWindows Latestに対し、ファイル履歴が外付けバックアップドライブやその他のバックアップ機器を検出できず、完全に動作しなくなったと報告しています。ドライブが接続されている場合でも、ファイル履歴がバックアップを作成できず、利用可能なドライブがないと誤って表示することがあります。
ファイル履歴は、ファイルのコピーを自動的に作成し、古いバージョンを保持するWindows標準のバックアップ機能です。特定の用途に特化した機能であり、MSは長年にわたり、ほとんど改善を加えてきませんでした。それでも、Windows 11 KB5124008アップデートまでは安定して動作していました。
筆者が直接受け取った報告に加え、RedditやMSのフォーラムにも同様の苦情が投稿されています。あるユーザーによると、MSのサポートは最近のアップデートが原因ではないかとみているとのことです。
MSがまだ回答していないため、ファイル履歴の機能を復旧する方法は不明です。ただし、同社は報告を把握している可能性が高いと考えられます。Windows 11 KB5124008をアンインストールするとファイル履歴が復旧することがユーザーによって確認されていますが、これは重要なセキュリティ更新プログラムであるため、アンインストールは推奨しません。
Windows 11 KB5124008、一部のAMD搭載PCで問題を引き起こす
報告によると、Windows 11 KB5124008はAMD Radeonグラフィックスを搭載したPCでも深刻なGPU問題を引き起こしている可能性があります。Redditのスレッドでは、AMDドライバーのタイムアウト、黒い画面、システム全体のフリーズ、ディスプレイの未検出、さらに一部ではGPUドライバーを再インストールしても直後に再び動作しなくなる問題が報告されています。
一部のAMD搭載PCのみが影響を受ける理由は不明ですが、報告にはRX 6600、RX 7700 XT、RX 7800 XT、RX 7900 GRE、RX 7900 XTX、RX 9070 XTなど、複数のRadeon GPUが含まれています。
影響を受けたユーザーの場合、9月のアップデートを削除すると問題が解決するようで、Windows Updateが最大の原因として疑われています。ただし、具体的に何が破損しているのかを判断するには、まだ時期尚早です。
現時点で判明しているのは以上です。今後数日以内にMSからさらに詳しい情報が得られる可能性があります。問題が発生しており、Windows 11 KB5124008の削除を検討している場合、またはまだインストールしておらず適用を見送ろうとしている場合でも、重大な問題の影響を直接受けていない限り、そうすることは推奨しません。これは数百件のセキュリティ脆弱性を修正する重要なアップデートです。
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