2년 만에 열린 MS의 첫 대규모 Windows 행사에서 발표자들은 “에이전트(agent),” “에이전트들(agents),” 또는 “에이전틱(agentic)”이라는 용어를 100번 사용한 반면, “Windows 11”은 단 세 번만 언급했습니다. 여기에 “모델,” “Copilot,” “AI,” “하이브리드 인텔리전스”에 대한 언급까지 합치면 10월 7일 Windows + Surface 행사에서의 총 언급 횟수는 300회에 육박합니다.
특히 회사가 지난 3월 Windows 11을 개선하겠다고 약속했음에도 “수정,” “버그,” “신뢰성,” “안정성” 같은 단어는 단 한 번도 언급되지 않았습니다.
안타깝게도 이로 인해 제가 꼭 테스트해 보고 싶은 몇 가지 인상적인 발표가 빛을 잃었습니다. 온라인에서는 MS가 행사를 사실상 AI 중심으로 구성했다는 비판이 이어지고 있습니다.
MS는 Windows를 개선하겠다고 했지만, 대규모 행사는 온통 AI 이야기뿐이었습니다
MS는 행사 3주 전 Satya Nadella, Jensen Huang, Windows 책임자 Pavan Davuluri가 참석한다고 발표했습니다. 이는 2024년 5월 Copilot+ PC 출시 이후 처음 열린 대규모 Windows 및 Surface 행사였으며, 저는 적어도 한 해 동안 도입된 Windows 개선 사항을 정리해 줄 것으로 기대했습니다.
당연히 소셜 미디어 이용자들은 Windows 관련 소식을 기대했습니다. 일부는 Windows 12에 대한 발표까지 기대했습니다.
하지만 약 70분 동안 진행된 행사는 거의 전적으로 AI와 에이전틱 기능에 초점을 맞췄습니다.
라이브 스트리밍 채팅에서는 이 행사가 도대체 누구를 위한 것인지 묻는 반응이 빠르게 나오기 시작했습니다. 한 시청자는 “이제 이런 행사는 소비자를 위한 것도 아니다”라고 썼습니다. MS가 에이전틱 기능 발표를 이어가자 다른 시청자는 “지금 무슨 이야기를 하는지 실제로 이해하는 사람이 있기는 한가요?”라고 물었습니다.
“Copilot”은 36번 언급됐습니다. Davuluri가 지난 3월 “불필요한 Copilot 진입점”을 줄이겠다고 약속했다는 점을 고려하면 아이러니한 일입니다. 반면 시작 메뉴와 파일 탐색기는 단 한 번도 언급되지 않았습니다. X에 게시된 한 영상은 MS가 말하는 “로컬”의 의미가 무엇인지 보여줬습니다.
“우리는 AI가 싫습니다. 없애기를 원하며, 부차적인 기능으로 남기를 바랍니다.” 이 말은 반발의 핵심 원인을 잘 보여줍니다. 사용자들이 반드시 Windows에서 AI를 제거해 달라고 요구하는 것은 아닙니다. 기본적인 기능보다 AI를 우선시하지 말라는 것입니다.
그렇기는 해도 일부 발표는 실제로 상당히 기대할 만했습니다.
Windows 11의 새로운 검색 기능이 하이라이트였지만, 수정 사항은 어디에 있었을까요?
가장 인상적인 Windows 관련 발표는 WinUI 3를 기반으로 구축된 새로운 Windows 검색 환경이었습니다. 인라인 슬라이더로 마이크 볼륨을 조절하고, 다크 모드로 전환하며, 스크린샷을 찍고, 창을 정렬하고, 문자 메시지까지 보낼 수 있습니다. 이 기능은 “올해 말” 출시될 예정입니다. 재미있게도 여전히 “Bing으로 검색” 결과가 포함되지만, 이전보다 개선되기를 기대하고 있습니다.
라이브 스트리밍 채팅도 잠시 긍정적인 반응을 보였습니다. 한 시청자는 “좋아요, 좋아요. 검색 기능은 실제로 괜찮네요”라고 썼습니다. 다른 시청자는 이를 Windows에 “정말 부족했던” “Spotlight와 같은 기능”이라고 표현했습니다.
검색 기능은 두 글자만 입력해도 파일을 찾을 수 있게 된 것부터 9월에 웹 검색 결과를 비활성화할 수 있게 된 것까지, 한 해 동안 꾸준히 개선됐습니다. WinUI의 RAM 요구량도 줄어들고 있으며, Windows 11 26H2는 행사 일주일 전 모든 사용자에게 배포됐습니다. 테스트 결과 RAM 사용량을 줄이는 성능 개선도 확인됐습니다.
MS는 이런 개선 사항을 설명하는 데 5분 정도를 할애할 수도 있었습니다. 다른 시청자는 “그렇다면 8GB RAM 최적화 약속은 어디로 갔나요?”라고 물었습니다. 이는 2026년 말까지 RAM 8GB를 탑재한 PC에 맞춰 Windows 11을 최적화하겠다는 MS의 계획을 가리킨 것입니다. Davuluri 역시 이 계획을 메모리 가격 상승과 직접 연관 지어 설명한 바 있습니다.
약 7개월이 지난 MS의 Windows 11 품질 개선 약속
MS가 3월 20일 게시한 글에는 수십 가지 수정 사항이 나열돼 있었고, 7월 31일 업데이트에서는 그중 대부분이 “올가을”부터 Windows 11 PC에 적용되기 시작할 것이라고 밝혔습니다. 저는 두 게시물을 모두 검토하고 해당 약속들의 진행 상황을 확인했습니다.
MS가 인정받아야 할 부분도 있습니다. 상당수의 개선 사항이 실제로 출시됐습니다. 사용자는 작업 표시줄을 화면 위쪽이나 양옆으로 옮길 수 있고, 새 PC 설정 중 업데이트를 건너뛸 수 있으며, 업데이트를 한 번에 최대 35일까지 일시 중지할 수 있습니다. 이제 드라이버, .NET, 펌웨어 업데이트가 월 1회의 재시작으로 함께 제공됩니다. 캡처 도구와 사진 앱에서는 Copilot 버튼도 제거됐습니다. 메모장에서는 Copilot 버튼의 이름이 “쓰기 도구”로 변경됐지만, 여전히 AI를 사용합니다.
더 흥미로운 개선 사항은 여전히 Insider 빌드로 제한돼 있습니다. 간소화된 컨텍스트 메뉴, WinUI 3 속성 대화 상자, 새로운 실행 대화 상자는 모두 실험용 빌드에서만 사용할 수 있습니다.
그 밖의 약속된 개선 사항들은 아직 블로그 게시물에만 존재합니다. 3월 게시물에서는 “페이지와 재부팅 횟수를 줄인” 설정 과정을 약속했으며, 이 내용은 7월에 “중점 영역”으로 다시 등장했습니다. 당시 MS는 보다 자연스러운 음성 제어 기능도 목록에 추가했습니다. 하지만 Insider 빌드에서는 두 기능 모두 찾을 수 없었습니다. 마찬가지로 시작 메뉴의 속도를 높이기 위해 WinUI 3로 새롭게 구축할 예정인 시작 메뉴도 제가 확인한 바로는 아직 어떤 빌드에도 등장하지 않았습니다.
MS는 ROG Xbox Ally X 같은 휴대용 기기에서 Windows Hello PIN을 생성할 때 게임패드를 완벽하게 지원하겠다고도 약속했습니다. 하지만 이 기능 역시 어디에서도 확인하지 못했습니다.
제 생각에는 MS가 또 다른 에이전트 시연을 하는 대신 이 정보를 슬라이드의 표로 정리해 보여줬다면 10월 7일 더 많은 지지를 얻었을 것입니다.
하이브리드 인텔리전스와 에이전트 컨테이너는 소수의 사용자에게는 좋은 아이디어입니다
저는 가능한 경우 PC에서 AI를 실행하고 필요할 때 클라우드를 사용하는 하이브리드 인텔리전스가 마음에 들었습니다. MS Execution Containers 역시 AI 에이전트가 접근할 수 있는 파일과 네트워크를 제어한다는 점에서 영리한 개념입니다.
하지만 대부분의 사람은 OpenClaw나 로컬 언어 모델을 실행하지 않습니다. 사용자는 노트북이 빠르게 부팅되고, 업데이트가 아무것도 망가뜨리지 않은 채 설치되기를 원합니다. Nadella가 Copilot을 다시 한번 운영체제라고 부른 지 불과 며칠 만에 MS는 Copilot+ PC 브랜드도 무대에 다시 올렸습니다.
행사의 주인공인 Surface Laptop Ultra조차 프레젠테이션 시작 후 약 30분이 지나서야 등장했으며, 제품 소개의 대부분은 AI 모델을 로컬에서 실행하는 기능에 초점을 맞췄습니다.
Windows 사용자들은 자신들이 무엇을 우선시하는지 매우 분명하게 밝혔습니다
완곡하게 표현해도 라이브 채팅과 X의 반응은 가혹했습니다. 한 이용자는 “일반 Windows 사용자가 이보다 더 이해하기 어려운 발표가 있었나요?”라고 물었습니다. 다른 이용자는 “100%가 AI 이야기였고” “성능, 편의성 업데이트, 디자인, 불필요한 기능 제거 등에 대한 내용은 전혀 없었다”고 말했습니다.
한 라이브 스트리밍 시청자는 소리치듯 이렇게 적었습니다. “AI는 줄이고 RAM과 CPU, GPU 사용량도 줄여 주세요 … 내 컴퓨터가 AI 데이터센터가 되는 것은 원하지 않습니다.” 다소 과장된 표현이지만, 이 댓글은 MS가 PC를 AI 에이전트용 플랫폼으로 바꾸기 전에 우선 PC가 제대로 작동하게 해주기를 바라는 사람들의 우려를 잘 보여줬습니다.
시청자들은 Windows 12를 반복해서 요청했고, 한 시청자는 그저 “Bing을 여는 대신 내가 원하는 대로 작동하는 정상적인 운영체제”를 원한다고 말했습니다.
저희를 포함해 많은 사람이 매일 AI를 사용합니다. 하지만 AI가 전 세계 RAM 공급량을 빨아들이면서 PC 출하량이 20% 감소한 상황에서, 한 시간 동안 AI에만 초점을 맞춘 이야기가 부정적인 반응을 얻는 것은 불가피했습니다.
MS는 다음 Windows 행사를 다시 Windows 중심으로 만들어야 합니다
Apple처럼 사전 녹화된 키노트를 공개하는 대신 라이브 행사를 개최했다는 점에서 MS는 좋은 평가를 받을 만합니다. 그러나 Apple의 iPhone 출시 행사에는 많은 크리에이터가 참여합니다. MS와 NVIDIA도 AI 개발자, 영상 편집자, 3D 아티스트를 초청해 Surface Laptop Ultra로 무엇을 할 수 있는지 시연할 수 있었습니다.
현재 다음 Windows 행사에 대한 정보는 없습니다. 행사가 열린다면 MS는 26H2에서 무엇이 달라졌는지 설명하고, RAM 8GB PC를 위한 최적화 계획을 포함해 향후 개선 사항의 출시 일정을 공개해야 합니다. 한 시청자의 말처럼 “좋아요. 이제 200달러짜리 노트북에서 실행하고 얼마나 빠른지 보여주세요.”
MS는 WinUI가 기존 레거시 대화 상자를 얼마나 많이 대체했는지도 보여줘야 합니다. Windows 인터페이스 전반의 일관성 부족은 여전히 이 운영체제에서 가장 많이 비판받는 문제 중 하나입니다.
AI는 남아 있어도 됩니다. 하지만 사람들은 Windows를 사용하기 위해 Windows PC를 구매하며, 다음 행사는 바로 그 지점에서 시작해야 합니다.
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