MS에서 30년 넘게 근무한 베테랑 Raymond Chen은 두 개 이상의 백신 솔루션을 사용하는 사람들에게 단호하게 조언합니다. 여러 백신 프로그램을 동시에 실행하지 마세요.
Chen은 동료와 함께 Windows 11 Enterprise PC에서 발생한 복잡한 시스템 오류를 조사하던 중 두 개의 악성코드 방지 프로그램이 서로 충돌하고 있다는 사실을 발견했습니다. 한 백신이 다른 백신에 속한 프로세스를 격리하려 하자, 다른 백신도 첫 번째 백신에 속한 프로세스를 성공적으로 격리했습니다.
Chen은 MS Defender를 구체적으로 옹호하지 않으면서 “동일한 시스템에 두 개의 악성코드 방지 프로그램을 설치하는 것은 건물을 순찰하도록 서로 다른 두 보안업체를 고용하는 것과 같습니다”라고 설명했습니다.
“두 업체가 서로의 존재를 모른다면 각각 상대방을 침입자로 간주할 것입니다. 운이 좋다면 그들의 지침이 단순히 의심스러운 활동을 보고하는 수준에 그칠 것입니다.”
MS는 백신 제품이 서로 소개하고, 각기 다른 층을 담당하도록 배정한 뒤, 충돌을 피할 것으로 기대할 수 있는 두 보안업체와는 다르다고 설명합니다. 이러한 애플리케이션은 모든 프로세스를 모니터링하며, 사용자가 다른 백신 프로그램에서 사용하는 프로세스를 단순히 허용 목록에 추가할 수는 없습니다.
“소프트웨어에서는 이렇게 하기가 더 어렵습니다. 두 프로그램을 점심 식사에 초대해 서로 친해지게 할 수 있는 것이 아니기 때문입니다”라고 그는 덧붙였습니다.
Windows 11의 백신 충돌은 상호 격리를 넘어 더 큰 문제로 이어질 수 있습니다
타사 악성코드 방지 소프트웨어의 또 다른 문제는 공식적으로 지원되거나 권장되지 않는 기법을 사용할 수 있다는 점입니다. 여기에는 “시스템 함수 우회”가 포함됩니다. 이로 인해 심각한 성능 저하와 기타 문제가 발생할 수 있습니다.
Chen은 “이러한 우회로 인해 시스템 함수를 호출해도 더 이상 원래의 시스템 작업이 실행되지 않습니다. 대신 악성코드 방지 소프트웨어가 호출되며, 이 소프트웨어는 사용자가 호출하려던 시스템 함수와 무관한 작업을 수행하기로 결정할 수 있습니다. 그리고 그 무관한 작업 자체가 멈춤 현상과 같은 문제를 일으킬 수 있습니다”라고 지적했습니다.
여러 백신 프로그램을 실행하면 문제가 발생하기 쉬우며, Windows에서 매일 서로 다른 문제가 나타날 수도 있습니다. MS Defender 자체도 많은 리소스를 사용할 수 있으며, 사용자는 때때로 Defender의 악성코드 방지 프로세스가 CPU 대부분을 점유하는 현상을 발견할 수 있습니다. Windows에 백신 애플리케이션을 더 추가하면 이 문제가 더욱 악화될 수 있습니다.
일반 사용자는 이러한 문제를 쉽게 디버깅하거나 타사 악성코드 방지 프로그램이 Defender의 작동을 방해했는지 판단할 수 없습니다. 그 결과 실제 원인이 아닌 잘못된 Windows 업데이트를 문제의 원인으로 지목할 수 있습니다.
Windows Latest의 테스트에 따르면 이러한 문제 대부분은 이벤트 뷰어를 통해 추적할 수 있었지만, 일반 가정용 사용자에게는 여전히 어려울 수 있습니다.
그렇다면 사용자는 이 상황에서 어떻게 해야 할까요? MS의 조언은 애초에 타사 백신 프로그램을 사용하지 않는 것입니다.
MS는 이전에 대부분의 사용자에게 Defender만으로 충분하다고 밝혔습니다
2026년 4월, MS는 Windows Defender(현재 명칭 MS Defender)가 대부분의 사용자에게 충분하고도 남으며, 일반적으로 타사 백신 프로그램은 필요하지 않다는 내용의 지원 문서를 공개했습니다.
이러한 주장이 전혀 근거 없는 것은 아닙니다. 2026년의 Defender는 2000년대 초반에 제공되던 버전과 크게 달라졌습니다.
MS는 Defender를 “2026년 최고의 백신 소프트웨어”라고 부르기도 했습니다. 그러나 Windows Latest가 해당 문서를 발견한 직후 MS는 조용히 페이지 전체를 삭제했습니다. MS는 2026년 6월부터 이러한 권고 사항의 게시를 중단했습니다.
MS는 Defender를 최고의 백신 소프트웨어라고 부르지 않게 된 이유를 밝히지 않았지만, 해당 마케팅 캠페인이 파트너사들의 주목을 받았을 가능성이 있습니다.
Windows Latest는 삭제된 문서의 스크린샷을 확보했으며, 여기에는 MS가 Defender를 최고의 백신 소프트웨어라고 명시한 내용이 분명히 표시되어 있습니다.
MS는 자사 제품을 홍보하기 위해서뿐만 아니라 Google, Bing, 그리고 ChatGPT 및 Claude와 같은 대규모 언어 모델에서 “최고의 백신 소프트웨어” 검색 결과에 Defender가 노출되도록 하기 위해 이 문서를 만들었습니다.
MS가 Windows Defender만으로도 충분한 이유를 설명했습니다
현재 삭제된 문서에서 MS는 Windows 11에 이미 “백신 스택”이 포함되어 있다고 확인했으며, 사용자가 Windows 보안 앱을 통해 관리할 수 있는 여러 기능을 나열했습니다.
여기에는 핵심 엔진인 Defender Antivirus, 기본적으로 활성화되는 SmartScreen, 일반적으로 기본 비활성화 상태인 Smart App Control이 포함됩니다. Windows 11은 랜섬웨어 완화와 잠재적으로 원치 않는 애플리케이션 차단 기능을 비롯한 고급 기능도 제공합니다.
MS는 Windows Latest가 이전에 확인한 지원 문서에서 “Windows 11이 기본 보호 기능이 활성화된 상태로 실행되고, 업데이트가 정기적으로 설치되며, 소프트웨어를 신중하게 다운로드한다면 Windows의 백신 보호 기능만으로도 대체로 충분합니다”라고 밝혔습니다.
MS는 또한 이러한 Windows 11 기능이 추가 소프트웨어 없이도 대부분의 공격 경로를 방어하는 “기준선”을 제공한다고 설명했습니다.
MS는 두 개 이상의 보안 애플리케이션을 설치할 때 발생할 수 있는 성능 문제에 대해서도 경고했습니다.
“두 개 이상의 실시간 백신 엔진을 사용하면 리소스 사용량이 증가하고 충돌 가능성도 커집니다.”
저는 MS의 평가에 동의합니다. 지난 10년간 Windows를 사용한 경험에 따르면 Defender는 눈에 띄게 개선되었으며, Defender가 활성화된 상태에서 보안 사고를 겪은 적이 없습니다. 독립 연구기관의 평가도 이러한 결과를 뒷받침합니다. 독립 테스트 기관인 AV-Test는 벤치마크에서 98.5%~100%의 보호 점수를 기록한 MS Defender를 주요 백신 제품 중 하나로 평가합니다.
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